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VIP专员

[齐行业]

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VIP专员人为

一切人为由公司员工匿名提交

各公司VIP专员人为 最初更新  2018-06-05
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VIP专员口试

一切口试阅历由口试过该职位的用户匿名提交

匿名用户

口试的VIP专员

 -  宿迁

口试经由过程   口试感觉:一样平常   口试难度:一样平常

口试阅历:

我是2对1,两个口试官,一名VIP在线客服主管、一名是VIP服务部司理。出来以后,口试官正在整顿材料不会管您,也许3分钟以后最先正式口试。起首毛遂自荐,然后会问一些关于客服的题目,比方您以为做客服需求具有一些甚么才能,这些才能中,您以为哪一项您把握的最好。为何要来京东做客服。道清楚明了一下入职后会有什么样的压力,道前期加班会很严峻是不是接管。另外一位口试官最先做情形模仿:正在京东给宝宝购了尿不湿,用事后屁股曾经泛起题目,如今正在病院搜检,来电诘责要怎样处理,立场很不好。然后我便抚慰客户,供应解决方案,一开始皆被面试官回的说不出话,最初打出了要害地点。正在最初走出办公室的时刻口试官道感谢,我回了句辛劳了,刚推门他又说了句感谢,我回了句不客气。

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口试的客户代表

 -  天津

口试经由过程   口试感觉:很好   口试难度:一样平常

口试阅历:

很简朴,口吃清楚,会打电话便能够,口试事后会有专门培训,重要是关于体系的操纵和扣分项目的明白,不克不及有违规的话术。

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(共63条,42个公司)

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